飞象网 - 通信人每天必上的网站

首頁|必讀|視頻|專訪|運營|制造|監管|大數據|物聯網|量子|元宇宙|博客|特約記者
手機|互聯網|IT|5G|光通信|人工智能|云計算|芯片報告|智慧城市|移動互聯網|會展
首頁 >> 移動互聯網舊 >> 正文

積跬步行千里,Zoho CRM系統連續十年入選Gartner魔力象限

2021年8月12日 13:59  CCTIME飛象網  

近日,全球領先的信息技術研究和咨詢機構Gartner正式發布2021銷售自動化(SFA,CRM核心模塊)魔力象限報告。Gartner SFA 魔力象限作為銷售自動化領域最權威、最具影響力的分析報告之一,是通過中立、客觀地調查全球多家供應商及其客戶,來評選出代表產業風向標的廠商進入象限。以匠心成就卓越產品力的Zoho CRM,精進不休,連續十年入選該報告。

Gartner指出:在全球經濟轉型、疫情常態化的推動下,CRM的服務邊界在迅速擴張。SFA作為驅動企業銷售流程自動化的核心,其屬性已逐步由“記錄”向“交互”、“洞察”轉變。

進入CRM4.0時代,深入場景成為頭部廠商避開競爭旋渦的有效路徑,行業化與場景化相輔相成,在滿足企業營銷、銷售、服務、協作、數據等場景基礎上,又滿足了不同行業特有的重點場景需求。作為數字化工具的一員大將,CRM承載著幫助企業提升人效、全方位觸達客戶,并以銷售端數字化為基礎科學量化產能等重要作用,是企業實現降本增效和規模增長的有力抓手,也是企業將新技術真正落實到生產端、銷售端等業務端口的重要途徑。

誕生于2005年的Zoho CRM客戶關系管理系統,發展至今,始終聚焦企業的業務運營及管理難點,以BI商業智能分析、AI人工智能等新興技術,助力企業打破地域、部門間信息壁壘和商業局限,縮短管理路徑,為企業數字化轉型提供了切實有效的幫助。

Gartner認為:Zoho CRM適用于各種規模企業的經營場景。這一認可,得益于Zoho CRM靈活的“客制化”特點。

眾所周知,客制化無論對廠商還是企業來說都是難題。廠商需要把握好標準產品和定制項目之間的平衡,既要控制成本,也要滿足客戶需求。企業苦惱于標準產品解決不了全部需求,擔心系統定制開發受制于廠商能力和支持力度。而Zoho CRM提供了多個層面的解決方案。

首先,Zoho CRM從字段、模塊、功能、流程、布局再到UI(2021年8月10日Zoho CRM全面開放UI 界面設計工具 - Canvas 畫布,用戶可以通過畫布重新設計Zoho CRM的可視化界面),以拖拽的方式進行自定義,不需要代碼開發。其強大的定制能力深受企業喜愛,因為定制后的系統高度符合實際業務需求,從客觀上提高了企業數字化的成功率。

其次,假如企業需求偏離標準CRM過遠,Zoho基于底層的PaaS平臺支持有一定代碼能力的企業進行低代碼開發。

第三、Zoho CRM獨立的流程可視化及定制化工具,支持企業打破部門之隔,自定義更完整、更復雜、更規范的業務流程。

第四、Zoho CRM提供成熟的API接口,便于企業對接更多外部應用。

加強企業流程管控、細化客群標簽是當前CRM市場,尤其SMB企業需求的兩大痛點。Zoho CRM憑借其AI+BI雙技術引擎,幫助企業在全流程管理和精細化客戶管理方面實現自動化與智能化,成為企業更傾向于選擇的產品之一,因此也獲得了Gartner的認可。

Zoho CRM實現了AI人工智能技術的廣泛應用,以操作行為數據為基礎,幫助企業自動化執行重復性工作,對所轄業務開展智能化分析,自動預判業務走向,提高工作效率的同時幫助企業補足了風險控制、業務預測、自動化操作等能力。而BI商業智能分析的加持,可作為企業數據中臺承載海量數據,靈活設計報表和分析維度,最后以可視化的方式呈現,實現數據匯集、治理及加工,幫助使用者建立業務洞察,優化業務過程,基于數據做出正確決策。

當下,企業都在調整方向謀求轉型,線下轉線上以及單元轉多元化等等,這也是對CRM體系進行重構的過程。驅動CRM逐漸承載更廣泛的業務,甚至是企業全業務流程,幫助企業建立高效、規范、透明的業務管理體系,實現產業協同、數據互聯、業務互通,增強企業持續發展動能。

數字化轉型不可能一蹴而就,隨著世界的不斷開放、數字經濟創造新動能,Zoho也會激情滿懷的投身于生產力工具的創造與革新,以全球化的視野,助力百行千業加速進行數字化創新與實踐。

關于Zoho

Zoho 是企業級的操作系統,是能夠滿足企業辦公和管理需求的一體化云平臺,提供50+款SaaS軟件,包括Zoho CRM系統、市場營銷工具、企業郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團隊協作、人事管理、財務管理、BI數據分析、應用開發平臺等。

Zoho尊重用戶隱私,保障客戶數據安全,在全球100多個國家和地區擁有超過6000多萬用戶,包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。

Zoho于1996年成立,在全球擁有近萬名員工,其中8000多人為技術人員。作為一家國際化的企業,在中國、美國、歐洲、日本、印度、新加坡、澳大利亞、迪拜、墨西哥等10多個國家和地區設有分支機構。Zoho是以產品與技術驅動的軟件公司,堅守不融資不上市的理念,專注于產品研發,多年來保持良性發展的態勢,為企業及個人提供專業、豐富的云端企業管理軟件,助力企業數字化轉型升級。(來源:今日商訊)

編 輯:T01
聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業信息,本站只提供參考并不構成任何投資及應用建議。如網站內容涉及作品版權和其它問題,請在30日內與本網聯系,我們將在第一時間刪除內容。本站聯系電話為86-010-87765777,郵件后綴為#cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯系方式,進行的“內容核實”、“商務聯系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對此聲明的最終解釋權。
相關新聞              
 
人物
工信部張云明:大部分國家新劃分了中頻段6G頻譜資源
精彩專題
專題丨“汛”速出動 共筑信息保障堤壩
2023MWC上海世界移動通信大會
中國5G商用四周年
2023年中國國際信息通信展覽會
CCTIME推薦
關于我們 | 廣告報價 | 聯系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網 CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號-1  電信與信息服務業務經營許可證080234號 京公網安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經書面許可,禁止轉載、摘編、復制、鏡像
主站蜘蛛池模板: 定制/定做衬衫厂家/公司-衬衫订做/订制价格/费用-北京圣达信 | 广东西屋电气有限公司-广东西屋电气有限公司 | 伸缩器_伸缩接头_传力接头-巩义市润达管道设备制造有限公司 | 脉冲除尘器,除尘器厂家-淄博机械| 冲击式破碎机-冲击式制砂机-移动碎石机厂家_青州市富康机械有限公司 | 重庆中专|职高|技校招生-重庆中专招生网 | atcc网站,sigma试剂价格,肿瘤细胞现货,人结肠癌细胞株购买-南京科佰生物 | 艾默生变频器,艾默生ct,变频器,ct驱动器,广州艾默生变频器,供水专用变频器,风机变频器,电梯变频器,艾默生变频器代理-广州市盟雄贸易有限公司官方网站-艾默生变频器应用解决方案服务商 | 不锈钢螺丝,不锈钢螺栓,不锈钢标准件-江苏百德特种合金有限公司 交变/复合盐雾试验箱-高低温冲击试验箱_安奈设备产品供应杭州/江苏南京/安徽马鞍山合肥等全国各地 | 南京试剂|化学试剂|分析试剂|实验试剂|cas号查询-专业60年试剂销售企业 | 定做大型恒温循环水浴槽-工业用不锈钢恒温水箱-大容量低温恒温水槽-常州精达仪器 | 四川成人高考_四川成考报名网 | 云阳人才网_云阳招聘网_云阳人才市场_云阳人事人才网_云阳人家招聘网_云阳最新招聘信息 | 招商帮-一站式网络营销服务|互联网整合营销|网络推广代运营|信息流推广|招商帮企业招商好帮手|搜索营销推广|短视视频营销推广 | 山东艾德实业有限公司| 浇钢砖,流钢砖_厂家价低-淄博恒森耐火材料有限公司 | 北京浩云律师事务所-法律顾问_企业法务_律师顾问_公司顾问 | 蒸压釜_蒸养釜_蒸压釜厂家-山东鑫泰鑫智能装备有限公司 | 赛尔特智能移动阳光房-阳光房厂家-赛尔特建筑科技(广东)有限公司 | 消泡剂-水处理消泡剂-涂料消泡剂-切削液消泡剂价格-东莞德丰消泡剂厂家 | 冷藏车厂家|冷藏车价格|小型冷藏车|散装饲料车厂家|程力专用汽车股份有限公司销售十二分公司 | 烟台条码打印机_烟台条码扫描器_烟台碳带_烟台数据采集终端_烟台斑马打印机-金鹏电子-金鹏电子 | 冰晶石|碱性嫩黄闪蒸干燥机-有机垃圾烘干设备-草酸钙盘式干燥机-常州市宝康干燥 | 沈阳缠绕膜价格_沈阳拉伸膜厂家_沈阳缠绕膜厂家直销 | 精密钢管,冷拔精密无缝钢管,精密钢管厂,精密钢管制造厂家,精密钢管生产厂家,山东精密钢管厂家 | PAS糖原染色-CBA流式多因子-明胶酶谱MMP-上海研谨生物科技有限公司 | 航拍_专业的无人机航拍摄影门户社区网站_航拍网 | 3dmax渲染-效果图渲染-影视动画渲染-北京快渲科技有限公司 | 硫化罐_蒸汽硫化罐_大型硫化罐-山东鑫泰鑫智能装备有限公司 | 湖南专升本-湖南省专升本报名-湖南统招专升本考试网 | 天然气分析仪-液化气二甲醚分析仪|传昊仪器| 数显恒温培养摇床-卧式/台式恒温培养摇床|朗越仪器 | 【连江县榕彩涂料有限公司】官方网站 | 美名宝起名网-在线宝宝、公司、起名平台| 桨叶搅拌机_螺旋挤压/方盒旋切造粒机厂家-无锡市鸿诚输送机械有限公司 | 气体检测仪-氢气检测仪-可燃气体传感器-恶臭电子鼻-深国安电子 | 品牌设计_VI设计_电影海报设计_包装设计_LOGO设计-Bacross新越品牌顾问 | 电缆桥架生产厂家_槽式/梯式_热镀锌线槽_广东东莞雷正电气 | 耐高温风管_耐高温软管_食品级软管_吸尘管_钢丝软管_卫生级软管_塑料波纹管-东莞市鑫翔宇软管有限公司 | 环讯传媒,永康网络公司,永康网站建设,永康小程序开发制作,永康网站制作,武义网页设计,金华地区网站SEO优化推广 - 永康市环讯电子商务有限公司 | 婚博会2024时间表_婚博会门票领取_婚博会地址-婚博会官网 |