作為高度依賴線下的家居行業，獲客成本越來越高、到店客流量持續下降、客戶關系難以維護早已成為制約行業發展的一大難題。為了解決行業普遍問題，眾多家居公司開始主動向數字化靠攏，試圖通過新興技術實現線上快速引流、線下高度轉化的銷售模式。

成都禾牌家居有限公司（以下簡稱：禾牌家居）是一家為客戶提供一站式家居服務的供應商。自成立以來，禾牌家居憑借質量好、款式新穎的家居產品，得到眾多消費者的喜愛。然而，其在銷售管理和產品運營方面仍處于比較傳統的階段。選擇與企業微信服務商塵鋒信息合作，是禾牌家居積極布局數字化建設，對銷售團隊管理和運營團隊工作優化升級的重要舉措。

企業微信服務商塵鋒信息以真正幫助企業成功為目標，協助禾牌家居通過新工具、新模式觸達新老用戶，以獲取新的銷售增長。一方面，禾牌家居通過塵鋒SCRM大幅降低了獲客成本，優化了銷售環節，并實現了客戶精細化運營；另一方面，禾牌家居管理者通過智能管理、會話存檔和離職繼承等功能，可隨時監督銷售客戶跟進過程，在提升服務質量的同時，杜絕銷售風險的發生。在塵鋒 SCRM 的幫助下，禾牌家居建立起一套涵蓋獲客、營銷、數據保護等核心環節的一站式社交化客戶運營管理模型。

當前，以5G、大數據、云計算等新技術為基礎的數字化逐漸從“附加項”變成“必選項”，可以預見，是否擁有數字化能力將逐漸成為企業彎道超車的關鍵。接下來，塵鋒信息將借助企業微信的強大功能，通過更加完善的產品和服務，驅動各行各業數字化升級，快速實現更可觀、可持續的業績增長。