今天,工作空間即服務(wù) (Workspace-as-a-Service) 和桌面即服務(wù) (Desktop-as-a-Service) 已經(jīng)成為現(xiàn)代IT基礎(chǔ)設(shè)施的基本組成部分,共同加速推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

2020年,受到疫情影響,思杰工作空間解決方案項(xiàng)目的業(yè)務(wù)量大幅增加,這意味著越來越多的合作伙伴意識到工作空間解決方案對于企業(yè)數(shù)字化的重要性。一方面,企業(yè)的短期目標(biāo)是在面對不可預(yù)知的情況下,依然能夠持續(xù)地運(yùn)營關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。另一方面,企業(yè)的長期愿景是通過數(shù)字化工作空間塑造靈活的辦公模式,以提高員工滿意度、生產(chǎn)力和工作效率。

為了使處在疫情之下的員工能夠盡快實(shí)現(xiàn)居家辦公,就需要拓展思杰現(xiàn)有的以本地部署為主的環(huán)境。在思杰工作空間解決方案的幫助下,很多企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了靈活辦公,并對思杰來自云端的服務(wù)和以員工體驗(yàn)為重點(diǎn)的數(shù)字化工作空間項(xiàng)目有了更加深刻的了解與認(rèn)同。

同時(shí),企業(yè)能夠快速適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公這一目標(biāo)的另一途徑是運(yùn)用DaaS桌面即服務(wù)。員工希望在任何地點(diǎn)從任何設(shè)備訪問他們的工作內(nèi)容,而公司則在尋找低成本、簡單的解決方案,向需要完成工作的人員安全交付應(yīng)用程序和桌面。傳統(tǒng) PC 環(huán)境,無論是員工密碼重置等簡單問題,還是影響用戶體驗(yàn)和生產(chǎn)力的更新安全補(bǔ)丁和升級等復(fù)雜問題,都會給 IT 管理帶來挑戰(zhàn)并占據(jù) IT 管理員的寶貴時(shí)間。

DaaS是一種基于云的IT基礎(chǔ)架構(gòu),能夠從云端向任何設(shè)備或位置提供安全的虛擬應(yīng)用與桌面,它既有虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)的集中化、安全性和管理,又能簡化運(yùn)營,為 IT 提供了諸多優(yōu)勢。舉例而言,在思杰的DaaS解決方案中,Azure桌面即服務(wù)解決方案可隨時(shí)隨地按需快捷地將安全的應(yīng)用程序和桌面從Microsoft Azure交付給任何地方的任何設(shè)備。

值得一提的是,思杰幫助客戶所塑造的數(shù)字工作空間不僅僅只是提供WaaS和DaaS,從IT基礎(chǔ)設(shè)施、員工體驗(yàn)到數(shù)字化,通過不斷地溝通交流,思杰能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多方位的建議,使更多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)或安全方面開辟了額外的創(chuàng)收潛力。此外,隨著越來越多的企業(yè)向云端的遷移,行業(yè)內(nèi)IT解決方案的計(jì)費(fèi)模式也隨之變得靈活,被廣泛接受。這是一個(gè)全行業(yè)的現(xiàn)象,客戶可以選擇按月或按年計(jì)費(fèi),或根據(jù)不斷變化的需求進(jìn)行方案擴(kuò)展,對于思杰來說,這是綜合咨詢的一部分,同樣也成為客戶定期挖掘收入來源的新途徑。(作者：思杰大中華區(qū)總經(jīng)理 于放)