飛象網訊（馬秋月/文）騷擾電話是頑疾，久治不愈，屢禁不止。

昨晚央視3·15晚會又一次曝光騷擾電話，然則這并不是新問題。早在2019年的央視3·15晚會上，就曝光了一些售樓處等通過機器人尋呼系統(tǒng)向用戶撥打騷擾電話，每個機器3000元，一個智能機器人每天可以打出5000多個騷擾電話。

沒想到三年過去，頑疾仍存。

頑疾難除

騷擾電話每天都有，令人感到震驚的是騷擾電話越來越精準。

比如：剛剛做了新手媽媽的小A，出院后很快就收到很多推銷電話，對方能準確說出媽媽和寶寶的名字，針對寶寶的年齡段給出不同的推銷方案。這完全是個人信息泄露導致的。互聯(lián)網新時代，我們已經沒有隱私可言。

這樣的例子比比皆是，屢禁不止。根據最高檢發(fā)布的消息顯示：2021年共辦理個人信息保護領域公益訴訟案件2000余件，同比上升近3倍。

其實早在2020年，工信部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見，任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

2021年11月1日，《中華人民共和國個人信息保護法》正式施行，明確任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。在個人信息處理者義務中特別提到，企業(yè)在處理個人信息時，應當采取加密、去標識化等安全技術措施。

據悉，工信部將組織建立全國統(tǒng)一的“謝絕來電”平臺，引導相關組織或個人尊重用戶意愿規(guī)范撥打商業(yè)性電話。

只要瀏覽網頁就泄露手機號碼

國家相關部門一直在整頓，為什么還有人在撥打騷擾電話？他們又是怎么精準地獲取了我們的瀏覽行為呢？

昨晚，央視3·15晚會起底了騷擾電話背后的隱私安全問題，被點名企業(yè)包括融營通信、上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等。

前有《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定（征求意見稿）》，后有《中華人民共和國民法典》規(guī)定對騷擾電話行為人可處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

明知違規(guī)，為什么還要鋌而走險？這是因為利益誘惑大。

以融營通信為例，它專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路，有很多電銷公司在通過融營通信的系統(tǒng)撥打騷擾電話。通過融營通信外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話，可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。融營通信會向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費。僅純話費收入就近1億元，服務客戶約兩萬多家。

還有“容聯(lián)七陌”的公司也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路，同時推出了另一種技術來應對用戶的投訴和監(jiān)管。例如：為客戶申請一個號碼池，號碼池里面有幾十個、幾百個甚至幾千個號碼，每外呼一次，就會輪顯號碼池里面的一個號碼。

圍繞著騷擾電話這個黑色產業(yè)，除了以上提到專門提供外呼系統(tǒng)的公司，還有為騷擾電話提供大數據支撐的公司，杭州以漁信息技術有限公司就是其一。“只要用戶有瀏覽行為，就可以給其打電話。”

據悉，撥打騷擾電話的公司使用這樣的數據，以漁公司收取每條三元的費用。涉及用戶上網行為的精準大數據，成了騷擾電話這個黑色產業(yè)的香餑餑。

不禁要問：騷擾電話何時休？