2 月 13 日消息，2 月 12 日，河南的魏女士的騰訊視頻賬號在三部手機和一臺平板上同時登錄，導致該賬號被封禁（賬號封禁期間平板和另一部手機并沒有觀看，只有兩部手機在觀看）。

根據平臺提示，魏女士的賬號將于 2023 年 2 月 13 日 21 點 25 分 11 秒自動解封，但是為了避免再次被封，魏女士需要在此之前移除一些不常用的設備。如果她想立即觀看，可以選擇升級為超級影視 SVIP，從而提高設備使用上限并立即解封。

魏女士表示，她已經連續充值騰訊會員了四五年，在此期間，她曾經在多臺設備上同時觀看過視頻，但是這是她第一次遇到直接被封號的情況，非常不解。

IT之家搜索發現，騰訊視頻 VIP 支持兩臺設備同時登錄播放，超級影視 SVIP 可專享家庭設備共享特權，支持 3 臺設備同時播放，及 8 臺設備 24 小時內在線。

此前愛奇藝也被曝用戶多個設備同時登錄一個賬號導致賬號被封的情況，還一度登上熱搜。