從地圖上看，松花江、嫩江如同兩只輕輕舒展的臂膀，伸向松遼平原的東北方向，大慶這座石油之城正被懷抱其中。

在發現油田之前，中國地理上從未有過大慶這座城市。經過60多年的艱苦建設，曾經的荒原“長”成世界著名的石油和化工城市。與此同時，資源枯竭、生態環境惡化、經濟衰退等壓力也隨之而來，大慶也與國內許多資源型城市一樣，早早開始謀求自身的轉型路徑——錨定建設“世界著名的資源轉型創新城市、中國新興的數產深度融合城市”。

在實現城市轉型的征途上，大慶需要一個為更多產業落地和發展所搭建的基礎平臺，目前各個城市的實際轉型經驗來看，這套基礎平臺之一就是數字城市建設。2022年1月，中國聯通攜手黑龍江省政府及大慶市政府，打造數字大慶中心。項目承載著提升城市管理、社會治安、交通管控、應急指揮等領域的數字化水平，實現社會治理“一網感知、一網統管、一網聯動”，為城市全面轉型提供新動能。

數字大慶中心外景

“一屏知全域” 助力數字政府建設

據大慶聯通相關負責人介紹，“數字大慶”項目的建設架構可以概括為“八個一”，即：依托一朵云、建好一套庫、整合一張圖、打通一張網、集成一中臺、匯聚一個腦、展示一組屏、管好一座城。這其中，“一朵云”“一套庫”“一張圖”為核心算力數據支撐，以“一張網”“一中臺”為核心傳輸承接紐帶，“一個腦”“一組屏”為城市數字化治理的載體，最終實現“管好一座城”的目標。

通過指揮中心大屏、決策會商室中屏及APP小屏，可以一屏知全域，精準反映城市運行狀態，為市委市政府決策提供依據，實現城市智能化管理、數字化轉型，該項目已成為東三省智慧城市的標桿樣板。

數字大慶城市IOC大屏展示

“聯動指揮” 讓平戰結合更落地

數字大慶項目中的聯動指揮模塊，采用“一盤棋”的信息化系統，提供全市應急通信網、業務應用體系、基礎硬件設施和安全運維保障等服務內容，進一步筑牢了城市安全防線，更加適應“全場景、大應急”的廣義應急理念，也是東北首個、全國領先的多級聯動應急指揮體系。

聯動指揮模塊通過提供跨委辦局的聯合值守、聯席會商、聯治指揮、專項行動等能力，實現立體化協同聯動指揮、預警預判、預案規劃和管理執行，有效承接重大活動保障，應對突發重大事件，處理城市疑難事項，實現一體化聯動指揮模式創新。

中國聯通助力建設的數字大慶應急指揮中心

熱線建在數字上，服務打進心坎里

12345政務服務中心位于數字大慶中心二層，2016年起，大慶聯通便承接了政務服務熱線運營工作，目前已平穩有序運行6年，搭建起政府與百姓溝通的橋梁。2022年借勢數字大慶全面升級，系統重建，坐席整體遷至數字大慶中心新址，全力保障了疫情期間百姓訴求的渠道暢通。

“12345政務服務熱線”以一個號碼服務企業和群眾為目標，持續暢通政府與企業、群眾互動渠道，實現熱線受理與后臺辦理服務緊密銜接，已成為大慶市便捷、高效、規范、智慧的政務服務“總客服”。

中國聯通助力打造的12345政務服務熱線

數字化轉型以來，數字大慶項目已獲得眾多榮譽，在2022年8月召開的世界5G大會-5G應用設計揭榜賽中，數字大慶項目榮獲企業組三等獎；2022年11月，在深圳召開的第二十四屆中國國際高新技術成果交易會上，大慶市憑借在智慧城市建設方面的卓越成績，獲得“中國領軍智慧城市”大獎；在2022年通信產業金紫竹獎2022年度評選中獲得“5G+”燈塔應用十大標桿案例獎等。未來，中國聯通將致力于把數字大慶中心建成全省數字治理創新先導的標志性工程，助力大慶城市管理更加精細智能，政府決策更加精準科學，民生服務更加便利惠民。