12月23日，“2025中國信通院深度觀察報告會”在北京舉辦。泰爾終端實驗室主任馬鑫在大會期間針對數字政府建設表達了自身觀點和見解。他表示，“十四五”期間我國數字政府建設進入快車道，發展勢頭強勁，建設成效顯著，在下一發展階段，我們仍需深刻把握全球科技創新與數字治理的前沿趨勢，以數字政府的高質量建設引領驅動構建我國數字化發展新高地。

三方面把握數字政府建設意義

馬鑫指出，網絡強國和數字中國是黨中央、國務院深刻把握時代發展趨勢，立足新發展階段，從全局和戰略高度作出的重大部署，數字政府建設是其重要組成部分，可以從三個方面辯證把握數字政府建設的重大意義。

首先，從國際形勢看，通過數字政府建設推動實現經濟社會可持續發展已成為各國共識，數字治理水平已經成為衡量綜合國力和國際競爭力重要標志，2024年9月發布的《聯合國電子政務調查報告》顯示中國電子政務發展指數成為全球增幅最高的國家之一，從 2022年的第43位上升到35位。數字政府未來在跨境數字治理與全球數字治理中的角色地位愈發重要。

其次，從國內發展看，國家以“高效辦成一件事”為數字政府建設優化政務服務、提高行政效能的工作抓手，先后發布并敦促落實“13+8”的兩批重點事項清單，切實提高了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

最后，從數字政府與數字經濟、數字社會、數字生態的關系看，數字政府是建設網絡強國、數字中國的基礎性和先導性工程，發揮著引領驅動數字經濟發展和數字社會建設、營造良好數字生態的重要作用。

四方面強化數字政府高質量建設

目前， “十四五”期間我國數字政府建設進入快車道，發展勢頭強勁，建設成效顯著。馬鑫強調：“在下一發展階段，我們仍需深刻把握全球科技創新與數字治理的前沿趨勢，以數字政府的高質量建設引領驅動構建我國數字化發展新高地。”

他進一步表示，具體可以關注以下四個方面：一是數字政府建設運營的集約化、標準化、規范化，以一體化、平臺化、集約化的建設運營思路，推動解決“數字形象工程”“指尖上的形式主義”等問題；二是數字政府應用場景的落地見效和拓展遷移，通過深化“一網通辦”“一網統管”“一網協同”等應用場景體系建設，加快實現在更多領域更大范圍的“高效辦成一件事”；三是加強數字技術賦能，以人工智能為代表的一系列新興數字技術為破解數字治理難題提供新的解決思路和工具手段，是當前數字政府建設不容忽視的發展新機遇；四是以政務數據為突破口激活數據要素價值，進一步統籌推進政務數據共享，破除政務數據“歸集難、回流難、應用難、監管難”等問題。

全方位支撐數字政府相關研究

馬鑫談到，作為國家專業智庫，中國信通院高度重視數字政府相關的研究工作。政策研究方面，常年支撐中辦、國辦、工信部、網信辦、數據局等主管單位開展各項政策研究，深度參與了《數字中國建設整體布局規劃》、《國務院關于加強數字政府建設的指導意見》、政務服務效能提升常態化工作機制、政務服務“高效辦成一件事”等政策制定。

產業推進方面，在數字政府、數字中國、智慧城市等方面支撐相關部委和地方政府開展了頂層設計、發展規劃、平臺監測、生態建設等工作。

技術賦能方面，開展云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等數字技術賦能數字政府研究，支撐“數字工信”平臺建設及部政務信息系統建設相關工作，參與全國一體化政務服務平臺建設。

效能評估方面，開展數字政府建設、政務服務效能、政務APP安全、政務信息化效能等評估評價，推動數字政府高質量發展。