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 鮑陳冬
在江蘇南通移動公司從事新聞宣傳等工作,熱愛工作 享受生活
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南通移動全力守護五一假期通信暢通

2025年5月12日 16:26 CCTIME飛象網 作 者:鮑陳冬

"五一"小長假如約而至,踏青出游與返鄉人潮疊加,重點景區、交通樞紐迎來客流高峰。南通移動以"零重大故障、零安全事件、零重大投訴"為目標,提前啟動"護航模式",組建應急保障黨員突擊隊,構筑起立體化通信保障體系。

  【智慧擴容織密網絡】網絡優化團隊運用大數據平臺精準預測、實時監控,針對濠河風景區、中南城商圈等18處高流量區域實施"一場景一策"。通過載波聚合、Massive MIMO等新技術,完成重點小區智能擴容,實現4G/5G協同優化。實測數據顯示,160兆帶寬雙載波下載速率達到800兆,提升60%,190兆帶寬三載波可達到1.1G,可確保游客朋友圈"曬圖不卡頓"。

  【立體巡檢筑牢防線】運用無人機通過5G-A通感一體化基站技術實現“通信+感知”雙維能力融合,通感基站覆蓋重點保障活動區域實時監控安全保障,提供全場景數字化支撐。南通移動網絡優化技術人員小張表示:"從江海之濱到鄉間民宿,我們以'5G+算力網絡'新型基礎設施為依托,讓每個120急救電話、每單生鮮快遞、每場云端相聚都有品質保障。"假期首日,全市移動網絡運行平穩,無線接通率保持99.86%高位,用硬核科技實力兌現"10分滿意"的承諾。

  【裝機保障進行時】南通移動智慧家庭工程師團隊以“即約即裝、裝好即用”為目標,為用戶打造高效暖心的裝機體驗。節日期間,智慧家庭工程師全員在崗,依托智能調度系統實現“線上預約秒響應、上門時間精準達”,確保用戶一個電話就能鎖定服務,無需漫長等待。抵達現場后,工程師不僅快速完成設備安裝,更細致調試網絡信號、優化組網方案,針對老人、返鄉用戶等群體,主動提供“手把手”使用指導,確保每一臺設備“開機即連、流暢好用”。從接單到驗收,他們用“快裝、細調、精服務”的全流程堅守,讓這個五一的每一次網絡連接都充滿溫度——無論是新房入住的期待,還是返鄉團聚的溫馨,南通移動裝機服務始終在線,讓用戶“網絡新家”隨裝隨享,假期生活暢快無憂。

  【動態監控護航網絡】南通移動構建"智能預警+實時響應"雙輪驅動體系,在監控調度中心部署AI智能運維平臺,通過重點場景流量檢測、互聯網電視平臺質量監控、集客重保專線故障監測三大核心模塊,確保用戶感知零損耗。運用AI算法對互聯網電視卡頓、直播花屏等用戶感知問題實施毫秒級定位,針對高速收費站、高鐵候車廳等人流熱點區域,提前進行故障預警動態調整4/5G網絡覆蓋強度,為政務云平臺、三甲醫院5G急救專網、銀行核心交易系統等集客專線建立“紅黃藍”三級預警閾值監測模型,確保丟包時延無感知。

  【反詐宣防深入人心】新型電信網絡詐騙手段層出不窮。南通移動針對近期高發的"百萬保障"騙局、刷單返利詐騙、冒充客服詐騙等典型案例,精心制作了系列反詐宣傳海報,通過剖析詐騙套路、揭示作案手法、提供防范指南等方式進行警示教育。為進一步擴大宣傳覆蓋面,南通移動組織志愿者服務隊開展"送法上門"活動。志愿者們走進社區商戶、深入居民小區,通過面對面講解、發放宣傳資料等形式,向群眾普及最新防詐知識。這種零距離的宣傳教育,有效提升了社區居民識別和防范電信詐騙的能力,幫助群眾筑牢反詐"防火墻"。

  南通移動提前部署、全力保障,用專業與責任,確保每一通電話清晰連接、每一條信息及時送達、每一個視頻及時傳遞,為您的美好時光保駕護航!

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