飞象网 - 通信人每天必上的网站

首頁|必讀|視頻|專訪|運(yùn)營|制造|監(jiān)管|大數(shù)據(jù)|物聯(lián)網(wǎng)|量子|低空經(jīng)濟(jì)|智能汽車|特約記者
手機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)|IT|5G|光通信|人工智能|云計算|芯片|報告|智慧城市|移動互聯(lián)網(wǎng)|會展
首頁 >> 運(yùn)營 >> 正文

中國聯(lián)通APP12.0重磅升級!解鎖智能體驗新篇章

2025年1月9日 09:15  CCTIME飛象網(wǎng)  

飛象網(wǎng) 近年來,隨著5G與AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)不斷融合發(fā)展,人們的通信生活迎來了質(zhì)的飛躍。中國聯(lián)通APP作為人們通信生活的得力助手,以打造“更懂你的通信管家”為理念,不斷升級智能化服務(wù)模式。近日,中國聯(lián)通APP重磅推出12.0新版本,致力于為用戶提供高效便捷、安全可靠的通信生活解決方案,滿足用戶不斷升級的個性化需求。

不只能自助辦理,我們其實很“主動”!

中國聯(lián)通APP始終將提升用戶感知放在首位,力求在每一個細(xì)節(jié)滿足用戶的期待。為了持續(xù)提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗,一方面廣泛聽取用戶真實聲音,高度重視用戶反饋意見,全面分析客服咨詢熱線接收到的疑難問題,以問題為導(dǎo)向驅(qū)動服務(wù)能力快速提升。為實現(xiàn)用戶滿意度的穩(wěn)步提升,中國聯(lián)通在全社會范圍內(nèi)招募2000多名體驗官,收集7000余條建議,開展1100次迭代,完成12大核心版塊優(yōu)化升級。另一方面,中國聯(lián)通APP依托技術(shù)創(chuàng)新,不斷提升主動服務(wù)能力,首頁服務(wù)提醒全新升級,將用戶所需信息更直觀地推送給用戶,同時全面感知用戶需求,快速將用戶想要的商品、服務(wù)呈現(xiàn)出來,簡化操作流程,解決用戶找不到、不理解的痛點(diǎn)。通過真正站在用戶視角考慮問題,中國聯(lián)通APP不斷打造更加智能的服務(wù)體驗。

不只有查詢交費(fèi),全家通信需求都能一站解決

為了適應(yīng)用戶急劇增長的通信生活需求,中國聯(lián)通APP已成為涵蓋基礎(chǔ)查交辦業(yè)務(wù)、寬帶智能家居、靚號終端、視頻娛樂權(quán)益、餐飲出行優(yōu)惠等內(nèi)容的多領(lǐng)域、全方位服務(wù)平臺,通過深化融合發(fā)展模式,圍繞各類用戶使用場景,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。在中國聯(lián)通APP上,用戶可以為親友挑選包含獨(dú)特記憶的專屬靚號,主副卡套餐共享,“一家親”合賬交費(fèi),全家人都省心;還能在辦理全屋光寬帶的同時一站配齊智能電視、聯(lián)通超清、聯(lián)通看家、智能固話等智慧終端及服務(wù),直達(dá)數(shù)字生活新體驗。100余項智慧服務(wù)功能持續(xù)迭代升級,真正做到便捷好用,力求讓每位用戶都能享受到更適合自己的個性化服務(wù)。

不只是線上APP,好服務(wù)直接為您送上門

中國聯(lián)通APP依托AI和數(shù)據(jù)驅(qū)動全面發(fā)力,著力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,徹底打破人工操作為主的傳統(tǒng)運(yùn)營生產(chǎn)模式,構(gòu)建“線上下單,線下極速交付”的全鏈路智能化高效流程體系,將好網(wǎng)絡(luò)、好服務(wù)送到家。新版本針對用戶感知進(jìn)行了三大升級:一是方便快捷的使用體驗,用戶可在APP內(nèi)輕松預(yù)約裝寬帶、辦號卡、買手機(jī)等,無需復(fù)雜操作,即可享受高品質(zhì)服務(wù);二是AI智能派單,大幅減少用戶等待時間,確保以最快速度為用戶匹配到最合適的服務(wù)人員;三是高度重視用戶評價,依據(jù)用戶反饋持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)、智能、高效地滿足用戶訴求。

乘勢而上啟新程,銳意進(jìn)取譜新篇。展望未來,中國聯(lián)通APP將繼續(xù)在高質(zhì)量發(fā)展之路上砥礪前行,全面推進(jìn)數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新,不斷探索5G與AI等前沿技術(shù)更多創(chuàng)新應(yīng)用,以高效、貼心、精準(zhǔn)的新智能服務(wù),開啟數(shù)字生活新篇章。

編 輯:孫秀杰
飛象網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明:
1.本網(wǎng)刊載內(nèi)容,凡注明來源為“飛象網(wǎng)”和“飛象原創(chuàng)”皆屬飛象網(wǎng)版權(quán)所有,未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載、摘編及鏡像,違者必究。對于經(jīng)過授權(quán)可以轉(zhuǎn)載,請必須保持轉(zhuǎn)載文章、圖像、音視頻的完整性,并完整標(biāo)注作者信息和飛象網(wǎng)來源。
2.凡注明“來源:XXXX”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,在于傳播更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實性負(fù)責(zé)。
3.如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請在相關(guān)作品刊發(fā)之日起30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將第一時間予以處理。
本站聯(lián)系電話為86-010-87765777,郵件后綴為cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯(lián)系方式,進(jìn)行的“內(nèi)容核實”、“商務(wù)聯(lián)系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對此聲明的最終解釋權(quán)。
相關(guān)新聞              
 
人物
中國信通院湯立波:“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”已進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展新階段
精彩專題
2024通信業(yè)年終盤點(diǎn)
2024數(shù)字科技生態(tài)大會
2024年度中國光電纜優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商評選活動
2024全球6G發(fā)展大會
CCTIME推薦
關(guān)于我們 | 廣告報價 | 聯(lián)系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網(wǎng) CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號-1  電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證080234號 京公網(wǎng)安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經(jīng)書面許可,禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、鏡像
主站蜘蛛池模板: 无尘烘箱_洁净烤箱_真空无氧烤箱_半导体烤箱_电子防潮柜-深圳市怡和兴机电 | 高压直流电源_特种变压器_变压器铁芯-希恩变压器定制厂家 | 定制防伪标签_防伪标签印刷_防伪标签厂家-510品保防伪网 | 磁棒电感生产厂家-电感器厂家-电感定制-贴片功率电感供应商-棒形电感生产厂家-苏州谷景电子有限公司 | 华东师范大学在职研究生招生网_在职研究生招生联展网 | 电地暖-电采暖-发热膜-石墨烯电热膜品牌加盟-暖季地暖厂家 | 刚性-柔性防水套管-橡胶伸缩接头-波纹管补偿器-启腾供水材料有限公司 | Safety light curtain|Belt Sway Switches|Pull Rope Switch|ultrasonic flaw detector-Shandong Zhuoxin Machinery Co., Ltd | 便携式XPDM露点仪-在线式防爆露点仪-增强型烟气分析仪-约克仪器 冰雕-冰雪世界-大型冰雕展制作公司-赛北冰雕官网 | 罐体电伴热工程-消防管道电伴热带厂家-山东沃安电气 | 昆山PCB加工_SMT贴片_PCB抄板_线路板焊接加工-昆山腾宸电子科技有限公司 | 无锡网站建设_企业网站定制-网站制作公司-阿凡达网络 | 3D全息投影_地面互动投影_360度立体投影_水幕灯光秀 | 广东银虎 蜂窝块状沸石分子筛-吸附脱硫分子筛-萍乡市捷龙环保科技有限公司 | 热缩管切管机-超声波切带机-织带切带机-无纺布切布机-深圳市宸兴业科技有限公司 | 楼承板-开口楼承板-闭口楼承板-无锡海逵 | 餐饮小吃技术培训-火锅串串香培训「何小胖培训」_成都点石成金[官网] | 一路商机网-品牌招商加盟优选平台-加盟店排行榜平台 | 变位机,焊接变位机,焊接变位器,小型变位机,小型焊接变位机-济南上弘机电设备有限公司 | 菏泽知彼网络科技有限公司| 自进式锚杆-自钻式中空注浆锚杆-洛阳恒诺锚固锚杆生产厂家 | NBA直播_NBA直播免费观看直播在线_NBA直播免费高清无插件在线观看-24直播网 | 老城街小面官网_正宗重庆小面加盟技术培训_特色面馆加盟|牛肉拉面|招商加盟代理费用多少钱 | 压装机-卧式轴承轮轴数控伺服压装机厂家[铭泽机械] | 科威信洗净科技,碳氢清洗机,超声波清洗机,真空碳氢清洗机 | 绿叶|绿叶投资|健康产业_绿叶投资集团有限公司 | 苏州西朗门业-欧盟CE|莱茵UL双认证的快速卷帘门品牌厂家 | 交通信号灯生产厂家_红绿灯厂家_电子警察监控杆_标志杆厂家-沃霖电子科技 | 万濠影像仪(万濠投影仪)百科-苏州林泽仪器 | 手机存放柜,超市储物柜,电子储物柜,自动寄存柜,行李寄存柜,自动存包柜,条码存包柜-上海天琪实业有限公司 | 米顿罗计量泵(科普)——韬铭机械| 交变/复合盐雾试验箱-高低温冲击试验箱_安奈设备产品供应杭州/江苏南京/安徽马鞍山合肥等全国各地 | 冷库安装厂家_杭州冷库_保鲜库建设-浙江克冷制冷设备有限公司 | 净化车间_洁净厂房_净化公司_净化厂房_无尘室工程_洁净工程装修|改造|施工-深圳净化公司 | 高压包-点火器-高压发生器-点火变压器-江苏天网 | 电子元器件呆滞料_元器件临期库存清仓尾料_尾料优选现货采购处理交易商城 | 药品仓库用除湿机-变电站用防爆空调-油漆房用防爆空调-杭州特奥环保科技有限公司 | 帽子厂家_帽子工厂_帽子定做_义乌帽厂_帽厂_制帽厂 | 多米诺-多米诺世界纪录团队-多米诺世界-多米诺团队培训-多米诺公关活动-多米诺创意广告-多米诺大型表演-多米诺专业赛事 | 邢台人才网_邢台招聘网_邢台123招聘【智达人才网】 | 范秘书_懂你的范文小秘书| 冷水机,风冷冷水机,水冷冷水机,螺杆冷水机专业制造商-上海祝松机械有限公司 |