飛象網(wǎng)訊（易歡）當下，企業(yè)業(yè)務向“多地、多業(yè)務、上多云”加速演進，傳統(tǒng)網(wǎng)絡已難以支撐新型業(yè)務場景需求。混合云部署、辦公全無線化、多地多園區(qū)互聯(lián)的常態(tài)化，使得網(wǎng)絡與業(yè)務復雜性激增，而用戶對安全、便捷、高效的需求愈發(fā)迫切。這一切都在提醒我們，數(shù)字化浪潮進入深水區(qū)的當下，ICT領域正經歷著深刻的業(yè)務變革，客戶關注點也在發(fā)生明顯轉變，對網(wǎng)絡的訴求從傳統(tǒng)產品轉向解決方案，從功能特性指標轉向用戶體驗指標。
“隨著企業(yè)客戶對用戶體驗的需求日益增長，當前終端速率、無線速率、轉發(fā)性能等功能特性指標已無法完全決定客戶體驗的優(yōu)劣。”銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部副總經理楊帆在分析園區(qū)網(wǎng)發(fā)展趨勢時也毫不避諱的講到。基于此，銳捷網(wǎng)絡強勢推出EDN體驗驅動網(wǎng)絡解決方案，為金融、企業(yè)、教育等行業(yè)園區(qū)及分支場景提供全生命周期的網(wǎng)絡服務，實現(xiàn)高速業(yè)務體驗、便捷安全體驗、高效運營體驗，助力組織業(yè)務提效，加速數(shù)字化轉型與業(yè)務創(chuàng)新。
園區(qū)網(wǎng)絡進入客戶業(yè)務體驗新階段
在數(shù)字化轉型的洶涌浪潮中，企業(yè)猶如置身于時代的洪流，面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡作為企業(yè)數(shù)字化運營的神經中樞，其重要性愈發(fā)凸顯。然而，隨著物聯(lián)網(wǎng)設備、云計算應用、移動辦公終端等大量接入，企業(yè)網(wǎng)絡也相應的開始面臨業(yè)務混合云化、網(wǎng)絡邊界模糊、安全管控復雜等多重挑戰(zhàn)，成為制約其數(shù)字化轉型進程的關鍵痛點。
對此，楊帆深有感觸：“為了支撐業(yè)務場景需求的變化，網(wǎng)絡變得越來越復雜，用戶體驗越來越差。“主要體現(xiàn)在，組網(wǎng)復雜，網(wǎng)絡配置調整不可控。網(wǎng)絡新建、擴容復雜，多園區(qū)多站點之間重復配置較多，網(wǎng)絡也變得更易出錯，缺少校驗能力及回溯機制；保障不足，關鍵業(yè)務卡頓影響業(yè)務體驗。影響辦公和生產業(yè)務效率引發(fā)VIP客戶投訴，影響信息中心建設成效或KPI考核；安全與效率難以平衡，越來越細的安全管控，越來越頻繁的移動頻率，越來越差的安全體驗；運維苦累，用戶滿意度低。故障發(fā)生后責任界定困難，問題根因定位耗時長，業(yè)務恢復緩慢。
銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部副總經理 楊帆
從傳統(tǒng)的軟件定義網(wǎng)絡發(fā)展到軟件定義基礎設施，怎樣實現(xiàn)網(wǎng)絡服務，為客戶提供靈活、可擴展且安全的網(wǎng)絡服務迫在眉睫；在安全層面，如何在不影響業(yè)務效率的前提下，通過多重身份驗證和保護、多因素認證滿足企業(yè)數(shù)據(jù)資產的核心安全需求，也成為重要課題。此外，業(yè)務復雜性呈指數(shù)級增長，依靠傳統(tǒng)人工方式已無法有效管理網(wǎng)絡，如何借助AI實現(xiàn)智能監(jiān)控、自動診斷、自愈自治的業(yè)務目標，全面提升企業(yè)業(yè)務運營效率，成為亟待攻克的難題。
在此背景下，園區(qū)網(wǎng)絡不斷升級，跨越了聚焦基礎網(wǎng)絡連接的傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)階段，再到轉向網(wǎng)絡管理，當前已發(fā)展為聚集于客戶業(yè)務體驗的新型園區(qū)網(wǎng)新階段。伴隨著園區(qū)網(wǎng)升級，客戶關注點從原來的功能特性指標轉變?yōu)橛脩舻臉I(yè)務體驗。銳捷網(wǎng)絡也順勢推出EDN體驗驅動網(wǎng)絡解決方案，通過“體驗驅動”設計，幫助客戶應對上述痛點，確保安全高效的業(yè)務體驗。
銳捷EDN方案三位一體打破“不可能三角”
據(jù)銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部解決方案規(guī)劃總經理吳棟棟介紹，EDN體驗驅動網(wǎng)絡解決方案具有高速業(yè)務體驗、便捷安全體驗、高效運營體驗，三位一體的技術特點。
銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部解決方案規(guī)劃總經理 吳棟棟
在高速業(yè)務體驗保障方面，EDN基于用戶業(yè)務模型的全鏈業(yè)務保障策略，為VIP用戶/VIP應用/VIP區(qū)域，實現(xiàn)從無線到出口業(yè)務全鏈路可靠性保障，網(wǎng)絡保障可靠性從 99.9% 躍升至 99.99%；智能識別VIP用戶和VIP業(yè)務，在隊列優(yōu)先級上提前，提升VIP終端的用網(wǎng)體驗，關鍵應用如騰訊會議、飛書等體驗零中斷；可借助AI射頻智能引導技術，保障VIP區(qū)域高密接入體驗，移動漫游業(yè)務不卡頓，如AGV小車不趴窩，邊走邊開視頻會議等。
安全領域則突破性地推出“策略隨身行”技術，用戶跨區(qū)域移動無需手動配置，權限變更耗時從 30 分鐘降至 0；同時通過終端智能識別實現(xiàn)99%的準入準確率，支持為啞終端提供一鍵接入能力；基于審批流程的自動化策略管理，權限審核通過，策略自動生成0等待、自動下發(fā)0耗時；通過策略全生命周期管理，從創(chuàng)建、生效、臨期、回收，全程可視化管理：空閑、臨期、已過期、沖突、重復策略自動檢測，空閑、已過期策略可視化回收；沖突、重復策略一鍵刪除等。
而在運營維度，支持 VXLAN、VLAN 等場景模塊化快速建網(wǎng)、克隆組網(wǎng)；終端、設備、應用全景可視，以用戶為視角，實時呈現(xiàn)終端、網(wǎng)絡、應用連接狀態(tài)和交互質量，運維效率提升3倍；還可實現(xiàn)分鐘級問題告警、問題界定和問題定位，提升故障恢復效率。
值得一提的是，作為銳捷EDN方案的核心載體、網(wǎng)絡大腦和運維中心，UNC（Unified Networking Central，統(tǒng)一網(wǎng)絡中心）整合七大服務模塊，為客戶提供從網(wǎng)絡開局到運維的全生命周期一體化管控與分析。模塊化的設計支持用戶按需選擇、靈活選配，其高性價比與可擴展性，尤其適合中大型企業(yè)及多分支場景，助力客戶簡化網(wǎng)絡運維流程，降低網(wǎng)絡TCO。
目前，銳捷網(wǎng)絡EDN解決方案已在多個行業(yè)應用：
在企業(yè)行業(yè)，某全球化通信設備企業(yè)總部園區(qū)此前面臨萬級終端管理難、VIP業(yè)務頻繁卡頓、權限調整低效，僅1名正編運維人員疲于應對，每月投訴不斷等諸多問題，通過部署銳捷網(wǎng)絡EDN解決方案后，實現(xiàn)了全網(wǎng)"一人管一網(wǎng)"，VIP業(yè)務零卡頓、策略調整全自動化0調整，用戶0等待，網(wǎng)絡及終端資產一鍵盤點，有效支撐企業(yè)全球化數(shù)字化運營戰(zhàn)略落地。
在智能制造行業(yè)，某全球消費電子巨頭的總部園區(qū)通過EDN解決了關鍵業(yè)務卡慢問題。
在金融領域，某頭部銀行總行通過銳捷網(wǎng)絡EDN方案實現(xiàn)了訪問策略手工配置次數(shù)從月均140次降至0次，故障定位時間從30分鐘縮短至5分鐘，可在零業(yè)務中斷前提下完成網(wǎng)絡升級。
從金融到制造，從總部園區(qū)到跨國分支，EDN正在用實際成效證明：網(wǎng)絡可以既簡單又智能，既安全又高效。在數(shù)字化轉型的浪潮中，網(wǎng)絡不再是冰冷的底層設施，而是決定業(yè)務成敗的關鍵引擎。未來，銳捷將持續(xù)深耕技術革新，讓每一張網(wǎng)絡都成為業(yè)務增長的隱形翅膀。
