OpenAI 首席執行官山姆 奧爾特曼（Sam Altman）在社交媒體平臺 X 上發布了一系列帖子，透露該公司新推出的 ChatGPT 圖像生成工具的高人氣引發了產品延遲等一系列問題。

奧爾特曼表示：“我們正在努力控制局面，但用戶應該預料到 OpenAI 的新版本發布將會延遲，一些功能可能會出現故障，并且由于我們正在應對巨大的容量挑戰，服務有時可能會變慢。”他還強調，團隊正在以最快的速度努力讓一切恢復正常運轉。

IT之家注意到，OpenAI 新推出的圖像生成功能一經發布便引起了廣泛關注，并因其能夠出色地重現各種藝術風格（例如吉卜力工作室的手繪動畫風格）而備受贊譽，但也引發了一些關于版權和倫理的討論。奧爾特曼在上周末也曾在 X 平臺上發文表示，自該功能上線以來，公司一直“未能滿足需求”，員工們一直在加班加點，甚至周末也在工作，以“維持服務的正常運行”。

據奧爾特曼周一的帖子稱，在周一的一個小時內，ChatGPT 就新增了一百萬用戶。他透露，ChatGPT 目前擁有每周 5 億的活躍用戶和 2000 萬付費訂閱用戶，相較于 2024 年年底的 3 億用戶和 1550 萬訂閱用戶，增長迅猛。

為了緩解當前的容量壓力，OpenAI 已經采取了一些措施，包括推遲向免費 ChatGPT 用戶開放圖像生成工具，并暫時禁止 Sora（該公司的一套生成式 AI 媒體工具）的新用戶使用視頻生成功能。