自2024年起，中國移動北京公司（北京移動）開始嘗試將人工智能（AI）技術引入核心網絡日常運行維護中，用AI代替人工完成環境監控、數據查詢以及常規巡檢等多項工作，大幅提升運維效率，節約人力成本。
在此基礎上，北京移動又更進一步，深入拓展AI賦能運維流程優化的可行性。基于AI和大模型，北京移動自主研發出一套“‘京智’AI+核心網智慧運維體”。“智慧體”集預防、執行、感知、處置于一身，端到端貫通了核心網的整個運行維護流程，將流程上以往“孤軍奮戰”的每個AI小模型統籌協調，使其既能各司其職又能協作互補，有效消除了流程中的斷點和卡點，實現了核心網運維功能的全流程自動化。這意味著“智慧體”上線后，北京移動核心網升級過程中每個環節都能自動運行，升級全流程都可視、可管、可控。
核心網軟件升級好比一臺需要多名醫師分工配合的精密外科手術，繁復、縝密、需要大量時間精力。以往升級，光是主流程就涉及調用版本庫、配置方案、升級實施、測試驗證、結果反饋、運行觀察等大小十幾個環節，還有并行的備份、告警指標、動力環境和容災監測等若干子環節，多個功能模塊間的配合協調都需要工作人員手動執行，容不得一點誤差或操作失誤，“三組六人一通宵”是標配。“智慧體”則是全面解決了各功能模塊間的協作銜接問題，它如同一位經驗豐富的主任醫師，指揮著流程中的每個環節，成為一條自動運行的流水線，讓軟件升級從原來的半人工半自動變為100%自動化，全程只需一位工作人員就能輕松完成。“智慧體”的應用，為北京移動核心網元升級工作節約高達70%的人工工時，顯著提升運維效率，降低運維成本。
在實現了軟件升級全流程自動化的同時，“智慧體”還以其出色的風險預防和處置能力實現了升級全周期安全保障，成為行業領先的標桿AI應用項目。2024年，該項目榮獲中國移動“網絡域十大AI標桿創新應用”獎，并入選當年中國移動自智網絡白皮書案例。北京移動表示，將在今年進一步完善和拓展“智慧體”功能，全面推進網絡運維數智化轉型，以AI之力實現“少人無人”極簡運維，快速響應市場需求，為用戶帶來更佳通信服務體驗。
