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 鮑陳冬
在江蘇南通移動公司從事新聞宣傳等工作,熱愛工作 享受生活
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南通移動“智慧酒店”系統助力智能化酒店建設

2025年5月30日 14:39 CCTIME飛象網 作 者:鮑陳冬

南通移動積極為如皋格拉菲特酒店打造全面的“酒店管理系統”,提供客房服務、房態管理、客人點餐、會員管理等智能化服務,助力酒店實現管理流程數字化,管理全過程信息化,提升酒店管理服務品質和工作效率,強化用戶一體化優質服務體驗,為酒店和客戶實現“雙贏”。 

  隨著智能化信息化的發展,傳統酒店逐漸顯現出入住辦理流程繁瑣、房態動態管理困難、客戶維系和保有沒有數據支撐等弊端,不利于酒店長期經營管理。“智慧酒店”系統針對性解決了這些弊端,將酒店全過程經營納入體系化系統中,極大地提升了酒店管理水平,為酒店做好客戶服務和保有提供了強有力的支撐。 

  南通移動積極聚焦行業趨勢,利用智能化特性,精準洞察酒店行業痛點,把握消費者對智能化服務的核心需求,組建專業團隊解決傳統酒店管理難問題。錨定客戶、關注焦點,剖析傳統酒店在運營效率、用戶體驗等維度的短板,根據酒店規模、定位、經營狀況等因素定位業務切入點,為如皋格拉菲特酒店量身定制解決方案,實現住店客戶一體化管理,從客戶辦理入住到訂餐、個性化需求、退房等都一一提升服務體驗。各項住店數據分析為酒店提供了進一步改進和優化的方向,也幫助酒店找尋盈利增長點,助力酒店長期較好經營發展。 

  下一步,南通移動將繼續服務好目標客戶,實地了解收集各酒店經營狀況、智能化改造意向、未來經營目標等信息,打造個性化的酒店智能化解決方案,為各酒店插上“信息化”翅膀。 

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