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 鮑陳冬
在江蘇南通移動公司從事新聞宣傳等工作,熱愛工作 享受生活
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南通移動“心級服務”護航高考:科技賦能“讓愛連接”

2025年6月11日 09:03 CCTIME飛象網 作 者:鮑陳冬

一年一度的高考如期而至,南通移動秉持“心級服務,讓愛連接”理念,聯合南通雷鋒車隊開展“溫心助考”行動,以科技保障和人文關懷為考生及家長提供全方位支持,獲得高考家長一致好評。 

科技調度護航,打造安心考場。南通移動充分發揮通信技術優勢,對市區考點及周邊區域進行網絡專項優化,確保考試期間通信穩定流暢,為考生營造安靜、專注的應考環境;調度中心充分發揮智能調度職責,以穩定高效的寬帶網絡護航考生家庭。“我們運用專業技術手段,既保障考場通信需求,又避免信號干擾,讓科技真正服務于教育。”移動網絡保障人員介紹。

愛心驛站,傳遞暖心關懷。高考首日正逢大雨天,在紅星社區黨群服務中心的家長休息區內,南通移動的志愿服務者為陪考家長提供防雨降溫物資及應急文具,并配備免費充電、飲水等服務。現場“鯤鵬之志,揮毫紙間”的勵志展板與“心級服務,讓愛連接”的品牌標語相互映襯,傳遞著對學子的美好祝愿。“‘心級服務’不僅是我們的品牌承諾,更是實實在在的行動。”移動服務保障人員表示,“高考是人生重要時刻,我們希望通過專業服務和真誠關懷,幫助考生和家長以更好狀態迎接挑戰。”作為中國移動服務品牌,“心級服務”致力于通過優質網絡、貼心產品和真摯關懷,為用戶創造“連接美好”的體驗。南通移動始終踐行這一理念,在提供高質量通信服務的同時,積極履行社會責任。“真的太感謝了!早上送孩子來考場突然下大雨,我們都沒帶傘,正愁沒地方躲雨呢。看到這個休息區進來,不僅有雨傘、扇子,還有水喝,手機沒電了也能充,心里一下子踏實多了。‘鯤鵬之志’那個展板也寫得特別好,看著就給孩子鼓勁!這個服務點真是設到我們心坎里了!”考生家長李先生激動地表示到。

持續踐行社會責任。此次助考行動是南通移動“心級服務”體系的生動實踐。未來,企業將繼續探索“科技+人文”的創新服務模式,讓數字化成果惠及更多民生場景,持續傳遞企業溫度。

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