6月18日至20日，2025年世界移動通信大會（MWC）在上海盛大舉行。作為深耕“通信+金融”領(lǐng)域的科技型企業(yè)，中移動金融科技有限公司（簡稱“中移金科”）全面展示了自身在金融科技領(lǐng)域的技術(shù)實力與創(chuàng)新成果。公司堅持以科技賦能保險服務(wù)，持續(xù)推動數(shù)字金融的普及與深化應(yīng)用，積極拓展民生場景融合，推出“守機寶”“防電信詐騙保障服務(wù)”等一系列保障類產(chǎn)品和服務(wù)，為廣大用戶打造全方位、多層次的生活安全防護體系。

多場景保障：“守機寶”守護客戶用機無憂

在數(shù)字時代，手機等終端設(shè)備已成為人們生活中不可或缺的重要工具。然而，設(shè)備的維修、更新等問題，常常讓用戶感到困擾。為了解決這一痛點，中移金科重磅推出“守機寶”，以全方位保障為客戶打造“用機無憂”的優(yōu)質(zhì)體驗。

在終端保障方面，中移金科通過一站式、全流程服務(wù)體系，為用戶帶來“用機無憂”的優(yōu)質(zhì)體驗。產(chǎn)品依托中國移動龐大的客戶基礎(chǔ)、廣泛的渠道資源與強大的數(shù)據(jù)分析能力，整合終端維修、保值、煥新等服務(wù)內(nèi)容，覆蓋碎屏、進液、盜搶、電池老化、平板屏裂等高頻風(fēng)險場景，不僅提供原廠配件維修、雙向免郵、換屏后90天質(zhì)保等貼心服務(wù)，更推出年年煥新、保值換新等保障方案，助力用戶輕松實現(xiàn)設(shè)備更新?lián)Q代，顯著降低用機成本。

在服務(wù)質(zhì)量方面，“守機寶”秉持“用戶第一”的理念，覆蓋全品牌全型號終端，保障無死角，服務(wù)無盲區(qū)。通過與多家主流手機廠商建立深度合作，實現(xiàn)廠商垂直保障，進一步提升保障專業(yè)性與服務(wù)效率。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和口碑也贏得了用戶的高度認(rèn)可。去年6月，一位浙江麗水的用戶因手機碎屏通過“守機寶”快速完成寄修，僅三日即恢復(fù)使用，僅花費100元會員費用便節(jié)省逾千元維修支出，充分體現(xiàn)了該產(chǎn)品的實際價值與貼心服務(wù)。

多層守護：“防電信詐騙保障服務(wù)”護航百姓“錢袋子”

近年來，電信詐騙案件層出不窮，詐騙手段也不斷翻新。面對電信詐騙日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中移金科以創(chuàng)新手段推出“防電信詐騙保障服務(wù)”，為用戶構(gòu)建資金安全防線。該產(chǎn)品聚焦個人及家庭財產(chǎn)安全，保障涵蓋銀行卡、網(wǎng)銀賬戶、支付寶、微信等主流支付工具，并以“零免賠、100%賠付”機制保障用戶權(quán)益，最高疊加保障額度可達100萬元。同時，還同步推送詐騙預(yù)警信息，增強用戶的識騙、防騙能力。

在投保機制上，中移金科行業(yè)首創(chuàng)“手機號一鍵投保”模式，用戶僅需授權(quán)手機號即可完成保險流程，極大簡化操作，顯著提升便捷體驗。截至目前，“防電信詐騙保障服務(wù)”已覆蓋全國31個省份，累計服務(wù)用戶及家庭逾千萬人次。截至6月初，已為8省15位客戶成功理賠，合計挽回經(jīng)濟損失超40萬元。

通過“守機寶”與“防電信詐騙保障服務(wù)”等多項金融科技產(chǎn)品的深度應(yīng)用，中移金科正以科技手段守護民眾“用機安全”與“資金安全”，構(gòu)建更為全面的金融保障體系。

未來，中移金科將持續(xù)秉承央企責(zé)任，發(fā)揮運營商資源優(yōu)勢，深化“通信+金融”融合發(fā)展，為人民群眾提供更加智慧、便捷、安全的金融服務(wù)體驗。