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聯(lián)通智慧社區(qū)平臺(tái)升級(jí)3.0 構(gòu)建未來社區(qū)新生態(tài)

2025年7月3日 17:21  CCTIME飛象網(wǎng)  

7月2日至4日,由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“中國(guó)物博會(huì)”)在山東青島開幕。中國(guó)聯(lián)通受邀出席大會(huì),同時(shí)承辦“新質(zhì)生產(chǎn)力背景下的社區(qū)生活服務(wù)”平行論壇,并正式發(fā)布智慧社區(qū)平臺(tái)3.0,以融合創(chuàng)新譜寫未來社區(qū)生活新體驗(yàn)、以人工智能詮釋物業(yè)行業(yè)發(fā)展新范式,全面展現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)的能力與使命。

五年深耕:聯(lián)通智慧社區(qū)平臺(tái)3.0實(shí)現(xiàn)數(shù)智化飛躍

中國(guó)聯(lián)通在國(guó)家大力發(fā)質(zhì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略藍(lán)圖下,聚焦聯(lián)網(wǎng)通信和算網(wǎng)數(shù)智兩大主業(yè),推進(jìn)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)向新、技術(shù)向新、服務(wù)向新的全融通智算產(chǎn)業(yè)體系。社區(qū)是打通智慧城市的“最后一公里”,五年來,中國(guó)聯(lián)通深耕智慧社區(qū)建設(shè),如今,在全球人工智能發(fā)展不斷加速的進(jìn)程中,正式發(fā)布智慧社區(qū)平臺(tái)3.0,助力社區(qū)管理“上云用數(shù)賦智”實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,服務(wù)社區(qū)居民“一刻鐘生活圈”增進(jìn)民生福祉。

從“管理”到“智理”:為社區(qū)管理轉(zhuǎn)型注入數(shù)字動(dòng)能

傳統(tǒng)社區(qū)管理面臨業(yè)主服務(wù)提質(zhì)難、管理效率提升難、盈利模式突破難等諸多發(fā)展瓶頸,中國(guó)聯(lián)通推進(jìn)智慧社區(qū)四大融合建設(shè)方向,賦能傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)智化社區(qū)綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型。

云網(wǎng)融合,以“一朵云”夯實(shí)能力底座。依托“聯(lián)接+感知+計(jì)算+智能”的算網(wǎng)一體化能力打造專屬物業(yè)云,為物業(yè)屬地化上云提供堅(jiān)實(shí)保障,一站式上云+遷移方案有效降低企業(yè)管理成本,當(dāng)前聯(lián)通云已在全國(guó)270 +地市布局。

技術(shù)融合,以“一聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)應(yīng)用共生。借助AI輔助開發(fā)與AI編碼技術(shù),全力打造開發(fā)者聯(lián)盟體系,并攜手合作伙伴搭建開放平臺(tái)。通過深度整合技術(shù)、應(yīng)用以及資源,實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)全場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用的能力共建與資源共享。

應(yīng)用融合,以“一平臺(tái)”提升管理效能。提升AI智能管家自動(dòng)化水平、豐富聯(lián)通云智產(chǎn)品應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)智能感知、物管數(shù)據(jù)靈活應(yīng)用、社區(qū)資源高效配置以及員工管理高效可視,達(dá)成“一屏觀全域、一鍵管全局”的智管格局。

產(chǎn)業(yè)融合,以“三服務(wù)”拓展增收路徑。構(gòu)建物業(yè)、社區(qū)、商家、居民多元共建的商圈服務(wù)生態(tài),充分釋放社區(qū)權(quán)益,以“購物一刻鐘”激活社區(qū)消費(fèi)、“生活一刻鐘”優(yōu)化居住體驗(yàn)、“服務(wù)一刻鐘”滿足便民需求。

從“便利”到“溫度”:讓社區(qū)服務(wù)更有煙火氣

“一刻鐘便民生活圈”是國(guó)家推動(dòng)城市社區(qū)服務(wù)升級(jí)的重要方向,中國(guó)聯(lián)通以智慧社區(qū)平臺(tái)為中樞,充分驅(qū)動(dòng)數(shù)實(shí)融合,最終讓便民生活圈從物理空間概念真正成為居民觸手可及的“幸福圈”。

一是加強(qiáng)安全守護(hù),筑牢民生底線。平臺(tái)整合AI攝像頭、智慧門禁、智能煙感/氣感/水感等設(shè)備,通過AI算法實(shí)現(xiàn)異常行為自動(dòng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)事件秒級(jí)響應(yīng)的主動(dòng)防御,建好社區(qū)公共區(qū)域與家庭單元的雙重安全防護(hù)網(wǎng)。

二是打造智慧家庭,提升居住品質(zhì)。聯(lián)通“智家通通”作為家庭智能管家,通過智家平臺(tái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)與場(chǎng)景化服務(wù),“一屏掌控”家庭狀態(tài),同時(shí)基于用戶習(xí)慣實(shí)現(xiàn)個(gè)性化場(chǎng)景,讓家庭空間從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”。

三是聯(lián)接新家入住,降低生活門檻。覆蓋居民入住前中后場(chǎng)景,通過“流程數(shù)字化+資源整合”,全面納入搬家、裝修、水電氣網(wǎng)等入住需求,將“多頭跑、反復(fù)問”變?yōu)椤熬上辦、一次結(jié)”,實(shí)現(xiàn)無縫入住。

四是關(guān)懷養(yǎng)老教育,托起民生“兩端”。聚焦“一老一小”,整合健康、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)資源,結(jié)合智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備以及家庭IOT設(shè)備,精準(zhǔn)匹配服務(wù),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老有保障、育兒有支持。

五是豐富便民服務(wù),釋放社區(qū)活力。圍繞高頻小事,打造“一刻鐘便民生活圈”。以線上線下一體化能力,深度嵌入文體娛樂、健康養(yǎng)老、社區(qū)團(tuán)購等商圈資源,讓居民足不出戶高效解決日常需求。

共建共享:攜手繪制“未來之家”新圖景

中國(guó)聯(lián)通將攜手各方探索“大帶小、強(qiáng)融合、共發(fā)展”的社區(qū)物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,以數(shù)智新基建、數(shù)智新技術(shù)和數(shù)智新應(yīng)用共筑未來之家新生態(tài),以融合開放之姿推進(jìn)智慧社區(qū)應(yīng)用共創(chuàng)、服務(wù)共建、合作共贏、資源共享。

展會(huì)期間,中國(guó)聯(lián)通精心布置“數(shù)智普惠 未來社區(qū)”展臺(tái),以“智慧家庭”“數(shù)智賦能”“共筑生態(tài)”三大主題展區(qū)呈現(xiàn)科技成果。在現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)聯(lián)通16家省分公司與中海、萬科等多家大型物業(yè)企業(yè)完成戰(zhàn)略簽約,共謀發(fā)展大計(jì)。此外,中國(guó)聯(lián)通還發(fā)布了《中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)平臺(tái)3.0白皮書》,為行業(yè)發(fā)展提供可復(fù)制的“聯(lián)通方案”。

從“住有所居”到“住有智居”,中國(guó)聯(lián)通正以數(shù)字技術(shù)為筆,在社區(qū)管理的“最后一公里”書寫溫暖篇章。未來,中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)深耕智慧社區(qū)領(lǐng)域,與各方攜手共筑“技術(shù)有深度、服務(wù)有溫度、治理有力度”的未來社區(qū)新生態(tài),到2025年底實(shí)現(xiàn)“百城萬區(qū)”智慧化覆蓋,到2030年建成“數(shù)字孿生社區(qū)”標(biāo)桿。

編 輯:魏德齡
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