春雷始動，萬物向新。3月5日驚蟄節(jié)氣恰逢第62個“學雷鋒紀念日”，南通移動以“傳承雷鋒精神 傳遞春日暖意”為主題，組織百余名志愿者深入社區(qū)、街道、開展老年智慧課堂、反詐宣教、便民服務等系列活動，用“志愿紅”繪就早春最溫暖的風景線。

銀齡跨越“數(shù)字鴻溝” 移動課堂暖人心

“小姑娘，這個視頻通話怎么用？”“手機掛號真的不用排隊嗎？”在崇川區(qū)唐閘街道社區(qū)服務中心，南通移動“銀齡科普課堂”吸引了30余位老人參與。志愿者們通過“手把手教學+情景模擬”方式，講解智能手機操作、電子醫(yī)保卡使用等實用技能，并重點演示防詐騙軟件安裝與功能設置。70歲的李奶奶學會視頻通話后，現(xiàn)場與外地孫輩連線，笑得合不攏嘴：“以前總覺得智能機復雜，現(xiàn)在也能跟上時代啦！”

結合老年群體需求，南通移動志愿者還聯(lián)合社區(qū)服務人員設計“詐騙情景劇”，模擬“中獎短信”“冒充客服”等常見騙局，通過問答互動教會老人識別陷阱。“課程既有意思又有用，回去我要教老伴一起學！”學員陳大爺邊說邊展示手機里新裝的“國家反詐中心”APP。

社區(qū)服務“零距離” 便民春風拂面來

雷鋒日期間，南通移動“寬帶義診小分隊”成為社區(qū)“流動服務點”。在崇川區(qū)陳橋街道，技術人員為獨居老人調試網(wǎng)絡、升級千兆寬帶，并檢修電視盒子等設備；志愿者則開展環(huán)境清掃、樓道雜物整理等服務，讓老舊小區(qū)煥發(fā)新顏。“網(wǎng)速快了，屋里亮堂了，心里更暖了！”83歲的陳爺爺拉著志愿者的手連聲道謝。

此外，南通移動還聯(lián)合陳橋街道仁和社區(qū)開展黨建引領聚合力暨在職黨員服務日活動，提供手機貼膜、套餐優(yōu)化、垃圾分類指導等12項便民服務。活動中，“志愿紅”有的與用戶交流日常手機、寬帶使用問題，有的指導用戶優(yōu)化手機設置，有的與用戶交流寬帶使用妙招。大家主動向前貼近用戶，收集網(wǎng)絡問題并快速解決，提升用戶網(wǎng)絡感知和移動網(wǎng)絡口碑。

驚蟄雷鳴，志愿同行。南通移動將始終以雷鋒精神為指引，深化“我為群眾辦實事”實踐，用數(shù)智化服務賦能社會民生，讓“志愿紅”成為城市文明最溫暖的底色！