在5月17日世界電信和信息社會(huì)日之際，南通移動(dòng)積極組織開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶帶來(lái)為貼心服務(wù)與實(shí)用知識(shí)。
“移動(dòng)服務(wù)”進(jìn)社區(qū)。南通移動(dòng)的青年志愿者走進(jìn)社區(qū)，在人流聚集的場(chǎng)所搭建移動(dòng)志愿服務(wù)點(diǎn)，為居民提供手機(jī)清理、寬帶義診、免費(fèi)健康檢測(cè)、防詐宣傳等便民服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)象，面對(duì)前來(lái)咨詢服務(wù)的居民，耐心解答，移動(dòng)志愿者們?yōu)榫用窠鉀Q智能手機(jī)、寬帶使用過(guò)程中遇到的“疑難雜癥”，“小姑娘，能幫我看看我手機(jī)為什么這么卡嗎？”“阿姨，手機(jī)卡頓是因?yàn)榫彺嫣啵医棠謇硪幌隆！薄靶』镒樱沂謾C(jī)在家一直連不上家里的網(wǎng)絡(luò)，你能幫我看看嘛？”“叔叔，你家在附近嗎，我到你家?guī)湍悴榭匆幌掳伞薄Ｖ驹刚邆兂私鉀Q疑難雜癥，還特別輔導(dǎo)老年人手機(jī)設(shè)置、無(wú)線網(wǎng)連接、字體大小調(diào)等小技巧，讓智能手機(jī)成為老年人樂(lè)享生活的好幫手。
“防詐宣傳”進(jìn)社區(qū)。近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，中老年人群尤其容易成為目標(biāo)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南通移動(dòng)志愿者在幫居民解決手機(jī)的“疑難雜癥”的同時(shí)，引導(dǎo)居民開(kāi)啟手機(jī)中的防騷擾功能、關(guān)閉境外來(lái)電功能，指導(dǎo)安裝“國(guó)家反詐中心”APP，并講解各類電信詐騙的常見(jiàn)套路、慣用手法和作案特點(diǎn)，幫助大家增強(qiáng)安全意識(shí)，提高反詐能力，保護(hù)好個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。在居民免費(fèi)測(cè)量血壓的同時(shí)，移動(dòng)志愿者結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案例，向居民揭露“冒充客服”“虛假中獎(jiǎng)”“養(yǎng)老投資”“免費(fèi)保健品”等常見(jiàn)騙局，“原來(lái)騙子就是這么詐騙的啊，聽(tīng)了你們的講解我才知道是咋回事了。”在量血壓的李阿姨深有感觸地說(shuō)道。
此次電信日志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅彰顯了南通移動(dòng)的使命擔(dān)當(dāng)，也為更多群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與實(shí)用知識(shí)，持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任。