飞象网 - 通信人每天必上的网站

首頁|必讀|視頻|專訪|運營|制造|監管|芯片|物聯網|量子|低空經濟|智能汽車|特約記者
手機|互聯網|IT|5G|光通信|人工智能|云計算|大數據|報告|智慧城市|移動互聯網|會展
首頁 >> 運營 >> 正文

中國廣電一號通 2.0 發布:一個 192 號碼統管手機、電視、寬帶等全家業務

2025年7月2日 08:45  IT之家  作 者:汪淼

7 月 1 日消息,據中國廣電昨日消息,中國廣電新疆公司發布“廣電一號通 2.0”版本以及自主研發的數字化全流程服務平臺 ——“碼上辦”。

2024 年 12 月,新疆公司推出“廣電一號通 1.0”,以 192 賬號統一管理多業務,具備實時資費提醒、簽約自動充值功能,通過“銷裝維服查”一站式服務,將響應時間縮至 2 小時內,解決用戶查費、繳費難題。在此基礎上進行升級的“廣電一號通 2.0”進一步強化了服務,IT之家附具體介紹:

1.單一賬號管理:深化廣電網絡“銷裝維服查”一站式辦理模式,用戶僅用 192 手機號就能統管廣電 5G、寬帶、電視等全家業務與權益,告別多賬號切換困擾,將廣電 192 號碼作為核心賬號,鞏固“固移融合”優勢,為用戶打造更統一的數字生活入口;

2.明明白白花錢:資費變動、業務更新實時推送,用戶從“被動查詢”轉向“主動獲知”;

3.掌控消費節奏:支持自定義繳費周期(比如每月幾號自動繳)和設置繳費提醒閾值(余額不足多少元提醒);

4.后臺更加智能:一號通 App 完成智能升級,通過九宮格展示網格信息、可視化呈現小區數據,具備工單超時預警及一鍵派發工單功能,提升服務效率與用戶體驗,實現“一個號碼管全家”。

中國廣電新疆公司還推出自主研發的數字化全流程服務平臺 ——“碼上辦”:

1.全渠道覆蓋:微信公眾號、營業廳小程序、電視大屏三端聯動,服務入口無處不在;

2.極簡操作閉環:掃碼即可發起業務咨詢、投訴、預約,復雜流程(如電視業務辦理)后臺化繁為簡;

3.限時專屬響應:承諾 2 小時內專屬客服一對一跟進,服務進度全程透明可查,信任感倍增;

4.數字閉環管理:“碼上辦”還整合了此前廣受好評的“總經理熱線”服務渠道,形成了從用戶投訴、業務受理到最終解決(甚至營銷轉化)的全流程數字化閉環管理;

在這個數字化“服務作戰平臺”上,工作人員可實時查看用戶預約及處理情況,解決推廣、追蹤難題。

編 輯:章芳
飛象網版權及免責聲明:
1.本網刊載內容,凡注明來源為“飛象網”和“飛象原創”皆屬飛象網版權所有,未經允許禁止轉載、摘編及鏡像,違者必究。對于經過授權可以轉載,請必須保持轉載文章、圖像、音視頻的完整性,并完整標注作者信息和飛象網來源。
2.凡注明“來源:XXXX”的作品,均轉載自其它媒體,在于傳播更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3.如因作品內容、版權和其它問題,請在相關作品刊發之日起30日內與本網聯系,我們將第一時間予以處理。
本站聯系電話為86-010-87765777,郵件后綴為cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯系方式,進行的“內容核實”、“商務聯系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對此聲明的最終解釋權。
推薦新聞              
 
人物
飛象訪談:對話InterDigital副總裁兼無線實驗室負責人Milind Kulkarni
精彩視頻
未來出行的芯力量 向“智能移動終端”躍遷
飛象訪談:對話InterDigital副總裁兼無線實驗室負責人Milind Kulkarni
2025MWC上海丨中興通訊副總裁熊杰就AI萬兆全光園區話題進行交流
2025MWC上海|中國信科:全棧算力創新應用 為AI時代構筑數智基石
精彩專題
2025 MWC 上海
2025工業互聯網大會
2025世界電信和信息社會日大會
第八屆數字中國建設峰會
關于我們 | 廣告報價 | 聯系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網 CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號-1  電信與信息服務業務經營許可證080234號 京公網安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經書面許可,禁止轉載、摘編、復制、鏡像
主站蜘蛛池模板: 电梯装饰-北京万达中意电梯装饰有限公司 | 密集架-密集柜厂家-智能档案密集架-自动选层柜订做-河北风顺金属制品有限公司 | 乐泰胶水_loctite_乐泰胶_汉高乐泰授权(中国)总代理-鑫华良供应链 | 胜为光纤光缆_光纤跳线_单模尾纤_光纤收发器_ODF光纤配线架厂家直销_北京睿创胜为科技有限公司 - 北京睿创胜为科技有限公司 | IHDW_TOSOKU_NEMICON_EHDW系列电子手轮,HC1系列电子手轮-上海莆林电子设备有限公司 | 视频直播 -摄影摄像-视频拍摄-直播分发 | b2b网站大全,b2b网站排名,找b2b网站就上地球网 | 气动隔膜泵-电动隔膜泵-循环热水泵-液下排污/螺杆/管道/化工泵「厂家」浙江绿邦 | 发电机价格|发电机组价格|柴油发电机价格|柴油发电机组价格网 | 美侍宠物-专注宠物狗及宠物猫训练|喂养|医疗|繁育|品种|价格 | 法兰螺母 - 不锈钢螺母制造厂家 - 万千紧固件--螺母街 | 色谱柱-淋洗液罐-巴罗克试剂槽-巴氏吸管-5ml样品瓶-SBS液氮冻存管-上海希言科学仪器有限公司 | 大立教育官网-一级建造师培训-二级建造师培训-造价工程师-安全工程师-监理工程师考试培训 | 智能汉显全自动量热仪_微机全自动胶质层指数测定仪-鹤壁市科达仪器仪表有限公司 | 科威信洗净科技,碳氢清洗机,超声波清洗机,真空碳氢清洗机 | 合肥白癜风医院_合肥治疗白癜风医院_合肥看白癜风医院哪家好_合肥华研白癜风医院 | 【同风运车官网】一站式汽车托运服务平台,验车满意再付款 | 在线浊度仪_悬浮物污泥浓度计_超声波泥位计_污泥界面仪_泥水界面仪-无锡蓝拓仪表科技有限公司 | 河南正规膏药生产厂家-膏药贴牌-膏药代加工-修康药业集团官网 | 游动电流仪-流通式浊度分析仪-杰普仪器(上海)有限公司 | 网站建设_网站制作_SEO优化推广_百度推广开户_朋友圈网络科技 | 智能楼宇-楼宇自控系统-楼宇智能化-楼宇自动化-三水智能化 | 山西3A认证|太原AAA信用认证|投标AAA信用证书-山西AAA企业信用评级网 | 自动螺旋上料机厂家价格-斗式提升机定制-螺杆绞龙输送机-杰凯上料机 | 超声波分散机-均质机-萃取仪-超声波涂料分散设备-杭州精浩 | 杭州月嫂技术培训服务公司-催乳师培训中心报名费用-产后康复师培训机构-杭州优贝姆健康管理有限公司 | 成都LED显示屏丨室内户外全彩led屏厂家方案报价_四川诺显科技 | 生物颗粒燃烧机-生物质燃烧机-热风炉-生物颗粒蒸汽发生器-丽水市久凯能源设备有限公司 | 吹塑加工_大型吹塑加工_滚塑代加工-莱力奇吹塑加工有限公司 | 机床主轴维修|刀塔维修|C轴维修-常州翔高精密机械有限公司 | 煤矿支护网片_矿用勾花菱形网_缝管式_管缝式锚杆-邯郸市永年区志涛工矿配件有限公司 | 合肥触摸一体机_触摸查询机厂家_合肥拼接屏-安徽迅博智能科技 | 色谱柱-淋洗液罐-巴罗克试剂槽-巴氏吸管-5ml样品瓶-SBS液氮冻存管-上海希言科学仪器有限公司 | 企业管理培训,企业培训公开课,企业内训课程,企业培训师 - 名课堂企业管理培训网 | LED太阳能中国结|发光红灯笼|灯杆造型灯|节日灯|太阳能灯笼|LED路灯杆装饰造型灯-北京中海轩光电 | 智成电子深圳tdk一级代理-提供TDK电容电感贴片蜂鸣器磁芯lambda电源代理经销,TDK代理商有哪些TDK一级代理商排名查询。-深圳tdk一级代理 | 高低温老化试验机-步入式/低温恒温恒湿试验机-百科 | 送料机_高速冲床送料机_NC伺服滚轮送料机厂家-东莞市久谐自动化设备有限公司 | 上海质量认证办理中心| 聚氨酯保温钢管_聚氨酯直埋保温管道_聚氨酯发泡保温管厂家-沧州万荣防腐保温管道有限公司 | 青岛侦探_青岛侦探事务所_青岛劝退小三_青岛婚外情取证-青岛王军侦探事务所 |